É proibido usar os serviços para:
Violações podem acarretar suspensão imediata, retenção de saldos sujeitos a disputas e encerramento de conta, nos termos da lei e das regras dos PSPs/Plataformas.
Reclamações e disputas devem ser direcionadas aos canais oficiais:
Sistema de tickets no painel administrativo
Servidor Discord oficial
E-mail: [email protected]
Críticas legítimas são bem-vindas; é vedada a propagação de acusação falsa ou desinformação.
Para violações menores ou primeira ocorrência, pode ser aplicada suspensão temporária do acesso aos serviços.
Em casos de disputas ou investigações, valores podem ser retidos até a resolução do caso.
Para violações graves ou reincidência, a conta pode ser permanentemente encerrada sem direito a reembolso.
Utilizamos sistemas automatizados e revisão manual para detectar:
Se você acredita que sua conta foi suspensa ou encerrada incorretamente:
Entre em contato através dos canais oficiais mencionados acima
Forneça evidências que comprovem o uso adequado dos serviços
Seja específico sobre as circunstâncias do caso
Mantenha um tom respeitoso e profissional
Nota: Todas as decisões são tomadas com base nas evidências disponíveis e nas políticas em vigor no momento da violação.
Esta Política de Uso Aceitável pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através dos canais oficiais. O uso continuado dos serviços após as mudanças constitui aceitação da nova política.